Contatti e Assistenza Clienti
Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile per fornire supporto completo a tutti i giocatori registrati sulla piattaforma di gioco online. Il team di supporto specializzato garantisce assistenza professionale per questioni tecniche, transazioni finanziarie, verifiche dell'account e chiarimenti normativi relativi al gioco responsabile secondo la legislazione italiana vigente.
Canali di Comunicazione Disponibili
Per contattare il nostro servizio clienti, sono disponibili diversi canali di comunicazione ottimizzati per garantire risposte tempestive e soluzioni efficaci:
- Chat online disponibile direttamente dalla piattaforma di gioco per assistenza immediata
- Email ufficiale: [email protected] per richieste dettagliate e documentazione
- Telefono: +39 02 8950 7341 per supporto diretto durante gli orari operativi
- Sezione FAQ integrata per consultazione autonoma delle problematiche più comuni
I tempi di risposta variano da immediati per la chat online a massimo 24 ore per le comunicazioni email. Il supporto telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, rispettando le normative AAMS per l'assistenza nel settore del gioco online in territorio italiano.